Zarządzanie klubem
5 min czytania7 funkcji, które powinno posiadać oprogramowanie do zarządzania klubem fitness
Asia Balicka
Automatyzacja
Planujesz otwarcie klubu czynnego 24/7 bez stałej obsługi? A może szukasz rozwiązań, które usprawniłyby działanie recepcji? Dzięki technologiom takim jak karty RFID (Radio Frequency Identification), czytniki biometryczne i kody QR, proces wejścia i wyjścia może być w pełni zautomatyzowany.
W artykule poznasz różnorodne rozwiązania stosowane przez kluby oraz dowiesz się, jak technologia zmienia oblicze dostępu do takich miejsc, oferując nie tylko zwiększone bezpieczeństwo, ale też nowe możliwości integracji z innymi systemami zarządzania.
Sprawnie działające metody automatycznej identyfikacji użytkowników są kluczowe w systemach kontroli dostępu w klubach fitness. Pomagają zapewnić bezpieczeństwo i sprawne wejścia. Pozwalają także na prowadzenie siłowni bez recepcji, a w tradycyjnych lokalach. Karty RFID są bardzo popularne, bo są szybkie i łatwe w użyciu. Dzięki (niemalże) bezdotykowej komunikacji autoryzacja jest szybka i wygodna. Transpondery działają podobnie, umożliwiając wygodny dostęp bez potrzeby dotykania urządzeń rękoma.
Biometria, czyli skanowanie odcisków palców lub rozpoznawanie twarzy, oferuje najwyższy poziom bezpieczeństwa. Unikalne cechy fizyczne użytkowników ograniczają ryzyko błędnej autoryzacji, są jednak dla części użytkowników kontrowersyjnym rozwiązaniem ze względu na charakter danych. Dlatego z łask nie wychodzą kody QR tworzone w aplikacjach mobilnych. Pozwalają na szybkie wejście, jednocześnie zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa danych osobowych.
Łączenie różnych technologii, takich jak karty RFID, biometria czy kody QR z aplikacjami mobilnymi i systemami zarządzania, pozwala na skuteczniejszą kontrolę dostępu. Możliwe jest monitorowanie i dostosowywanie ustawień na bieżąco. Wszystko to sprawia, że kluby fitness nie tylko zwiększają bezpieczeństwo, ale także poprawiają efektywność działań i satysfakcję klientów.
Urządzenia fizyczne są bardzo ważne w zapewnianiu kontroli dostępu do klubów fitness. Idealnie sprawdzają się zarówno przy dużym ruchu, jak i w klubach samoobsługowych. Najpopularniejsze rozwiązania to bramki kołowrotkowe i śluzy osobowe.
Bramki kołowrotkowe są bardzo popularnym i sprawdzonym sposobem na kontrolę dostępu na siłowni. Dzięki nim, do środka może wejść tylko jedna osoba naraz, co redukuje ryzyko nieautoryzowanego wejścia. Ułatwiają szybki i sprawny dostęp dzięki możliwości integracji z systemami autoryzacji kartami, opaskami RFID czy biometryką, na przykład odciskiem palca. Można je zamontować zarówno przy głównym wejściu, jak i w miejscach wymagających większej ochrony.
Bramki kołowrotkowe ułatwiają pracę recepcji poprzez zwiększenie automatyzacji i zmniejszenie potrzeby interwencji pracowników. Dzięki integracji z systemami zarządzania można nie tylko kontrolować ważność wejściówki, ale też na bieżąco śledzić, ile osób wchodzi i wychodzi. To rozwiązanie poprawia też komfort klientów klubu, bo ułatwia im szybkie wejście.
Śluzy osobowe to doskonały wybór dla klubów fitness, które działają non stop, zarówno bezobsługowo, jak i półautomatycznie. Świetnie sprawdzają się tam, gdzie konieczna jest ścisła kontrola dostępu. Działają w ten sposób, że jednorazowo przechodzi przez nie tylko jedna osoba – zanim otworzy się wejście do klubu, śluza zamyka się za klientem. Nie ma więc prostej możliwości wtargnięcia przez osobę, która nie była w śluzie podczas autoryzacji, co znacząco podnosi poziom bezpieczeństwa klientów.
Nowoczesne śluzy często mają wbudowane zaawansowane czujniki i bezproblemowo współpracują z systemami biometrycznymi, takimi jak skanery linii papilarnych czy systemy rozpoznawania twarzy. To zapewnia precyzyjną kontrolę i komfort użytkowania. Dzięki temu osoby uprawnione mogą szybko i wygodnie korzystać z obiektu, a nieautoryzowane próby wejścia są udaremnione.
Śluzy osobowe oferują takie korzyści jak:
Powyższe urządzenia to za mało – potrzebny jest jeszcze system, który weryfikuje, czy dany użytkownik ma uprawnienia do wejścia do klubu lub określonej strefy. Zwykle wykorzystuje się nowoczesne technologie do szybkiej weryfikacji użytkowników, takie jak skanery kodów QR, czy czytniki RFID.
Czytniki kart i opasek RFID to jedno z klasycznych rozwiązań w klubach fitness. Dzięki technologii RFID weryfikacja uprawnień odbywa się na drodze bezprzewodowej komunikacji czytnik–chip, więc użytkownicy mogą łatwo wejść do klubu, zbliżając kartę lub opaskę do czytnika. To umożliwia szybkie odczytanie danych i sprawdzenie, czy ktoś ma prawo do wejścia.
Karty i opaski RFID zyskały na popularności dzięki swojej prostocie i niezawodności. Współpracują z oprogramowaniem do zarządzania klubem, co pozwala na kontrolę ważności karnetów i dostęp do różnych stref. Oprócz tego, technologie RFID są używane do zarządzania szafkami i automatyzacji szatni zamiast klasycznych kluczyków.
Minus tej technologii to koszt zakupu kart i/lub transponderów szybko skalujący się wraz ze wzrostem siłowni. Opaska czy karta to też element, który klient może w prosty sposób zgubić, dlatego warto opracować procedury awaryjnej weryfikacji uprawnień klubowiczów. Częstym rozwiązaniem jest również wprowadzenie do regulaminu siłowni opłaty za wyrobienie nowej karty po zagubieniu pierwotnej.
Czytniki kodów QR są świetnym rozwiązaniem dla klubów fitness, ponieważ ułatwiają kontrolę dostępu.
Aplikacja dla klubów sportowych
generuje kod QR, dzięki któremu użytkownicy mogą szybko i bez problemu wejść do klubu, bez kart czy opasek – wystarczy, że zeskanują kod przy wejściu.
Kluby fitness mogą zagwarantować jeszcze wyższy poziom bezpieczeństwa dzięki kodom ważnym tylko przez określony czas (np. kilka minut). Coraz częściej wdrażane są rozwiązania odświeżające się co kilka-kilkanaście sekund, przez co kody te nie działają po wykonaniu zrzutu ekranu. Znacząco utrudnia to przekazanie kodu QR nieuprawnionym osobom.
Czytniki biometryczne to jedno z najnowocześniejszych rozwiązań stosowanych w klubach fitness do kontroli dostępu. Wykorzystują one unikalne cechy ciała, takie jak odciski palców czy tęczówka oka, zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa i minimalizując ryzyko nieautoryzowanego wejścia. Dzięki nim kluby mogą funkcjonować przez całą dobę, nawet bez obecności personelu, a to jest idealne dla obiektów samoobsługowych.
Proces autoryzacji jest szybki – wystarczy przyłożyć palec do czytnika lub zeskanować tęczówkę, a system natychmiast weryfikuje dane użytkownika. Biometria nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale i komfort użytkowników, którzy nie muszą już nosić kart czy opasek. Systemy te pomagają ograniczyć dostęp do wybranych stref i śledzić obecność personelu, co bywa przydatne w większych obiektach. Dodatkowo użycie biometrii zmniejsza ryzyko fałszywych alarmów i nadużyć. Choć wdrożenie biometrii jest dość drogie, korzyści z poprawy bezpieczeństwa i lepszego zarządzania dostępem rekompensują te koszty.
Warto rozważyć jednak wprowadzenie drugiego, zapasowego systemu (np. kodów QR). Linie papilarne mogą się zetrzeć, np. wskutek pracy fizycznej bez rękawic, lub zniekształcić po fizycznym uszkodzeniu opuszków. Część klientów może też nie chcieć przekazywać danych biometrycznych do systemu siłowni. Aby takich klientów nie stracić, dobrze jest zapewnić im inny sposób weryfikacji tożsamości.
Automatyczna kontrola dostępu w klubach fitness przynosi wiele korzyści, które wpływają na ich działanie i zadowolenie klientów. Na początek, automatyzacja podnosi poziom bezpieczeństwa, blokując dostęp osobom bez ważnego karnetu lub z zaległościami. Dzięki systemom monitorującym wejścia można uniknąć oszustw i nadużyć. To pomaga właścicielom lepiej kontrolować liczbę osób w klubie oraz ustalać limity, a to zmniejsza ryzyko przepełnień.
Automatyczna kontrola oferuje także wiele udogodnień:
Automatyczna kontrola dostępu zwiększa też retencję klientów. Dzięki wygodzie, nowoczesności i łatwej dostępności, system wzmacnia lojalność użytkowników i wpływa na pozytywne doświadczenia klientów. Wszystkie te elementy razem podnoszą konkurencyjność klubu na rynku i zapewniają znaczne oszczędności operacyjne. Automatyczna kontrola dostępu to inwestycja, która przynosi wymierne rezultaty w postaci większej efektywności i zadowolenia zarówno właścicieli, jak i klubowiczów.
Kontrola dostępu w klubie fitness jest realizowana w ramach systemu eFitness Access Control, który integruje rozwiązania kontroli wejścia dostarczane przez wiodących producentów, takich jak systemy biometryczne, czytniki kart, kody QR czy bramki wejściowe.
Połączenie eFitness Access Control z systemem do zarządzania klubem eFitness tworzy jedno, spójne środowisko do zarządzania dostępem i członkostwami. Dzięki temu rozwiązanie sprawdza się nie tylko w klubach całodobowych i bezobsługowych, ale również w obiektach działających w modelu hybrydowym lub klasycznym, które wykorzystują jedynie wybrane elementy kontroli dostępu.
Zaawansowany system kontroli dostępu dostarczany przez eFitness, pozwala też na monitorowanie czasu, jaki klienci spędzają w klubie i nadzorowanie obłożenia różnych stref.
Główne funkcje zarządzania systemem obejmują:
Dzięki temu dostęp mają jedynie aktywni klubowicze oraz osoby zarejestrowane na konkretne zajęcia. System może obsługiwać również powiadomienia o próbach nieuprawnionego wejścia i generować szczegółowe raporty o zdarzeniach.
Wybierając kompleksowe rozwiązanie kontroli dostępu od eFitness, nie tylko upraszczasz obsługę siłowni, ale także zwiększasz komfort użytkowników i efektywność operacyjną. Dzięki temu możesz lepiej dostosować usługi do potrzeb klientów i poprawić jakość obsługi, czyniąc ją bardziej nowoczesną i bezpieczną.
Zarządzanie klubem
5 min czytania7 funkcji, które powinno posiadać oprogramowanie do zarządzania klubem fitness
Zarządzanie klubem
5 min czytaniaChcesz zwiększyć sprzedaż w swoim klubie fitness? Te funkcje zrobią różnicę!
Zarządzanie klubem
4 min czytaniaCustomer experience w klubie fitness – jak sprawić, by klienci wracali z przyjemnością?
WYPRÓBUJ EFITNESS APP
Jeśli jeszcze nie korzystasz z aplikacji w swoim klubie, koniecznie przetestuj. Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.
Wypróbujza darmo przez 1 miesiąc