Plany, które rozwijają Twój biznes

Tworząc koncepcję sieci Just GYM, chcieliśmy, by ćwiczenie w naszych klubach było dla klientów wspaniałym doświadczeniem. Nasi klubowicze oczekują łatwego dostępu i chcą wykonywać swoje treningi, kiedy tylko chcą. Zarządzanie karnetami i rezerwacja zajęć online są dla nich najważniejsze. Dzięki eFitness możemy zapewnić im to wszystko.

Istnieje wiele powodów, dla których wdrożyliśmy system eFitness w celu prowadzenia usprawnionych operacji w Total Fitness. Trzy najważniejsze z nich to: użyteczność, której nasi pracownicy potrzebują do wykonywania rutynowych zadań. Automatyzacja procesów biznesowych, w tym między innymi przetwarzanie płatności. Raportowanie i analityka, a także gotowy do użycia data lake.

Działalność w segmencie premium wymaga najwyższej klasy obsługi klienta, by to osiągnąć inwestujemy w naszych pracowników i zapewniamy im najlepsze narzędzia dostępne na rynku. Jednym z nich jest system eFitness - pomógł nam usprawnić proces sprzedaży i zautomatyzować codzienne, powtarzalne zadania, co pozwoliło pracownikom spędzać więcej czasu z klientami, zamiast przed monitorami.

eFitness pomógł nam w organizacji treningów. Atutami są grafiki trenerów z podziałem na sektory treningowe, możliwość tworzenia pakietów, egzekwowanie wejść i opłata subskrypcyjna. Zrezygnowaliśmy z płatności gotówkowych. Otrzymaliśmy dużo wsparcia od Pani Dominiki. Czujemy, że nie jesteśmy sami.

System jest intuicyjny, przejrzysty i łatwy w obsłudze. Wszystkie ważne informacje znajdują się w jednym miejscu, a wprowadzanie danych klubowiczów do systemu jest bezproblemowe. Doceniam możliwości grafiku, który bardzo ułatwia nam codzienną pracę.

Jestem zadowolona z grafiku i zapisów online. Nie muszę tracić czasu na zapisywanie każdej kursantki, a każda z nich ma dostęp do swojego panelu i zarządzania karnetami i rezerwacjami. Bardzo ułatwia mi życie podłączony do systemu procesor płatniczy i automatyczne wystawianie faktur do każdej transakcji.