Informacje ogólne

System eFitness jest oprogramowaniem, które wspiera zarządzanie klubem fitness niezależnie od jego wielkości i typu działalności. Zawiera crm, grafik online, raporty, statystyki, kontrolę dostępu oraz aplikację mobilną dla klientów klubu. Umożliwia sprzedaż online i automatyzację rutynowych działań w klubie fitness.
Z systemu korzysta obecnie ponad 1000 wszystkich typów działalności od klubów sieciowych z kontrolą dostępu, przez tradycyjne siłownie z salami do zajęć, kończąc na wszelkich typach mniejszych studiów takich jak szkoły jogi i pilatesu, szkoły tańca, sztuk walki oraz treningu personalnego. Z systemu eFitness korzystają również pływalnie, korty tenisowe i kluby premium ze specjalnie wydzielonymi strefami.
System eFitness jest dostępny w dwóch wersjach. Wersja Studio jest przeznaczona dla mniejszych obiektów i kosztuje 249 zł za miesiąc. Cena systemu w pełnej wersji Business zaczyna się od 300 zł za miesiąc i jest zależna od ilości aktywnych klubowiczów.
Zainteresowanym klientom udostępniamy wersję testową na okres jednego miesiąca, aby mogli zapoznać się z funkcjonalnościami.
Nie pobieramy opłat za dodatkowe moduły. W zakładce cennik są wyszczególnione elementy, które wchodzą w skład każdej wersji systemu. Systematycznie wprowadzane usprawnienia i nowe funkcjonalności są od razu dostępne dla wszystkich klientów.
Tak, system eFitness obsługuje KSeF. W eFitness możesz wystawiać faktury zgodne z aktualnymi wymogami Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) bez dodatkowych opłat i bez skomplikowanej konfiguracji. Proces wystawiania faktury jest szybki i intuicyjny.
Tak, eFitness obsługuje płatności online. System jest zintegrowany z następującymi platformami: Przelewy24, Elavon, PayU, Espago.
Tak, eFitness oferuje centralne zarządzanie wieloma lokalizacjami z jednego miejsca. Ta funkcjonalność jest dostępna dla sieci klubów fitness oraz klubów franczyzowych.
Tak, system pozwala połączyć wiele lokalizacji w jedną strukturę zarządzania, dzięki czemu można obsługiwać wspólną bazę klientów, pracowników oraz procesów biznesowych z jednego miejsca.
Tak, posiadamy aplikację mobilną eFitness App dla urządzeń mobilnych zarówno z systemem Android, jak i iOS.
Zarówno aplikacja eFitness App jak i eFitness Scanner są zintegrowane z systemem eFitness i zawierają te same informacje, które znajdują się w systemie. Aplikacje nie działają samodzielnie a system eFitness jest niezbędny, aby można było z nich korzystać.
Szkolenie zespołu podczas wdrożenia eFitness jest zazwyczaj prowadzone przez konsultanta wdrożeniowego i dostosowywane do ról pracowników w klubie. Szkolenie odbywa się online - trwa łącznie 10 godzin i jest podzielone na kilka etapów, aby nauka mogła przebiegać w komfortowym tempie.
Szkolenie z systemu nie jest konieczne, jednak wszyscy klienci otrzymują taką możliwość oraz spotkanie z naszym konsultantem. Zachęcamy klientów do uczestnictwa w szkoleniu, aby w pełni wykorzystać możliwości systemu. Wiele materiałów szkoleniowych jest przygotowanych w wersji online i można do nich wrócić w każdym momencie.
Standardowo wdrożenie trwa około miesiąca - w zależności od potrzeb klienta oraz specyfiki danego obiektu ten czas może ulec zmianie. Podpisanie umowy, przygotowanie systemu i szkolenie nie trwają długo, jednak elementy takie jak umowy z dostawcami płatności, zamówienie i dostosowanie ewentualnych elementów kontroli dostępu, zamówienie kart członkowskich (jeśli są potrzebne), przygotowanie aplikacji white label (jeśli klient taką zamówi) mogą wpłynąć na czas uruchomienia w pełni działającego systemu w klubie. Dokładamy wszelkich starań, aby maksymalnie skrócić czas wdrożenia i za każdym razem szacowany termin jest ustalany indywidualnie.
Jakie wsparcie otrzymuje klient po wdrożeniu? Klienci mogą skorzystać z kilku form wsparcia: live chatu (prawy, dolny róg w systemie), systemu zgłoszeń (menu górne w systemie – ikona przedstawiająca znak zapytania), telefonu alarmowego dla sytuacji krytycznych. Oprócz tego, nasi klienci mają dostęp do bezpłatnych webinarów, bazy wiedzy, bloga oraz do podstrony Pytania i odpowiedzi.
Staramy się jak najszybciej odpowiadać na zgłoszenia klientów w ramach godzin pracy podanych w zakładce Kontakt. Live Chat jest najszybszym sposobem by otrzymać odpowiedź i wsparcie. Jeśli sprawa wymaga większej uwagi, trafia do Systemu Zgłoszeń, gdzie jest analizowana i rozpatrywana przez odpowiedni zespół.
Tak, eFitness posiada 2 rodzaje API: Frontend API (Member API) i Data Lake API.
Tak, eFitness działa na terenie Czech i obsługuje 64 kluby takie jak m.in. Form Factory i Posilka.
Tak, system działa na Słowacji i obsługuje 17 klubów Form Factory.

Funkcje systemu

System eFitness jest dostępny w dwóch wersjach. eFitness Studio zawiera funkcje dostosowane dla mniejszych obiektów, natomiast eFitness Business jest przeznaczony dla większych klubów i tym samym, ma więcej opcji. Niezależnie od wersji systemu, nie ma konieczności korzystania ze wszystkich funkcji. Klienci zawsze mogą liczyć na naszą pomoc. Zachęcamy również do korzystania z Bazy Wiedzy z artykułami i video tutorialami.
Tak, w systemie eFitness jest dostępny CRM dla wszystkich rodzajów klubów. Daje on użytkownikom wiele zaawansowanych możliwości, m.in.: planowanie spotkań i rozmów telefonicznych z potencjalnymi lub obecnymi klientami, monitorowanie realizacji zadań, sprzedaż online karnetów oraz usług, śledzenie statusu kontaktu z klientem oraz sprzedaży, tworzenie listy zadań TODO dla pracowników, generowanie raportów.
Poszczególne moduły nie są dodatkowo płatne. Korzystając z wybranej wersji systemu, klient ma dostęp do wszystkich funkcji w niej zawartych.
Tak, eFitness posiada kontrolę dostępu. System pozwala zarządzać automatycznie wejściami klientów bez konieczności ręcznej weryfikacji na recepcji.
System eFitness obsługuje bramki kołowrotkowe, śluzy osobowe, czytniki kart i opasek RFID, czytniki kodów QR oraz czytniki biometryczne.
eFitness integruje się z systemami płatności, drukarkami fiskalnymi, narzędziami marketingowymi, systemami kontroli dostępu oraz kartami sportowymi.
Tak, eFitness integruje się z MultiSport.
Tak, eFitness integruje się z MultiSport. Integracja systemu eFitness z MultiSport ułatwia rozliczenia, a także zapewnia automatyczną obsługę klientów – bez dodatkowych formalności, kolejek i pracy administracyjnej.
Tak, eFitness integruje się z Medicover Sport. Integracja systemu eFitness z Medicover ułatwia rozliczenia, a także zapewnia automatyczną obsługę klientów – bez dodatkowych formalności, kolejek i pracy administracyjnej.
Tak, system integruje się z: PayU, Przelewy 24, Elavon, Espago. Wygoda i efektywność płatności online to fundamenty sukcesu każdego klubu fitness. Integracje eFitness z popularnymi bramkami płatniczymi rewolucjonizują sposób opłacania usług, znacząco przyspieszając procesy sprzedażowe.
System eFitness pozwala na zautomatyzowanie m.in. płatności cyklicznych - dzięki temu nie musisz ręcznie obciążać karty płatniczej klienta w każdym okresie rozliczeniowym.
Tak, system posiada funkcje przeznaczone dla sieci klubów fitness. Pozwala on połączyć wiele lokalizacji w jedną strukturę zarządzania, dzięki czemu można obsługiwać wspólną bazę klientów, pracowników oraz procesów biznesowych z jednego miejsca.
Tak, eFitness sprawdzi się m.in. w klubach franczyzowych. Pozwala on połączyć wiele lokalizacji w jedną strukturę zarządzania, dzięki czemu można obsługiwać wspólną bazę klientów, pracowników oraz procesów biznesowych z jednego miejsca.
Zmiana systemu na eFitness oraz migracja danych to standardowa procedura. Wykonujemy ich wiele, a nasz zespół naprawdę zna się na tym! Pomagamy przygotować odpowiednie elementy oraz wspieramy klientów na każdym etapie. Migracja danych zazwyczaj nie trwa długo, by klienci mogli jak najszybciej korzystać z systemu.
Tak, system obsługuje możliwość włączenia automatycznych wiadomości e-mail, SMS oraz powiadomienia push w aplikacji mobilnej. Możesz aktywować przypomnienia o treningu, powiadomienia o zmianach w grafiku, przypomnienia o płatnościach lub wysyłać życzenia urodzinowe.
Tak, system daje możliwość ustawienia powiadomień push, wiadomości e-mail oraz SMS, a także pozwala na sprzedaż voucherów, ustawienie systemów bonusowych oraz promocji na produkty i usługi oferowane przez klub.
Tak, system eFitness umożliwia klientowi możliwość samodzielnego zapisu na zajęcia przez Strefę Klienta Online lub aplikację eFitness App, bez angażowania w ten proces recepcji.
Manager klubu powinien śledzić KPI z obszarów sprzedaży, retencji, aktywności klientów oraz finansów. eFitness umożliwia sprawdzenie wyników dzięki wbudowanym raportom oraz modułom CRM.
Użytkownicy mogą skorzystać z kilku form wsparcia: live chatu (prawy, dolny róg w systemie), systemu zgłoszeń (menu górne w systemie – ikona przedstawiająca znak zapytania), telefonu alarmowego dla sytuacji krytycznych.
Zachęcamy do kontaktu z nami. Rozwijamy system od ponad 15 lat i z powodzeniem obsługujemy ponad 1000 obiektów różnego typu. Z pewnością pomożemy znaleźć optymalne rozwiązanie i zaproponować najlepszą opcję.

Więcej odpowiedzi znajdziesz w Bazie wiedzy

Przejdź do bazy wiedzy

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas w Systemie Zgłoszeń

Twój adres e-mail

Temat wiadomości

Treść wiadmości

Wyrażam zgodę na wykorzystanie moich danych osobowych podanych w formularzu przez eFitness SA z siedzibą w Poznaniu w celu uzyskania informacji o ofercie spółki, bezpłatnych szkoleniach i materiałach edukacyjnych dotyczących produktów oraz usług świadczonych przez eFitness drogą mailową.