Jak działa raport Zapisy na zajęcia?

W tym artykule dowiesz się jak działa oraz jakie możliwości oferuje raport Zapisy na zajęcia. Sprawdź listę zapisów na zajęcia w wybranym przedziale czasowym, przeanalizuj na które z nich najchętniej uczęszczają Twoi klubowicze oraz które dni tygodnia są najbardziej popularne w grafiku. Sprawdź również, który kanał zapisu jest najbardziej wykorzystywany, czy jest to aplikacja, strefa klubowicza czy jednak tradycyjny zapis przez pracownika klubu.

1. Gdzie znaleźć i jak wygląda raport?

Przejdź do zakładki Raporty -> Zajęcia -> Zapisy na zajęcia:

Ważne! Raport Zapisy na zajęcia jest raportem sieciowym.

2. Jakie filtry są dostępne?

Wszystkie filtry w raporcie dostępne są po kliknięciu w przycisk Więcej filtrów:

W raporcie dostępne są filtry:

A) Grupy/Kluby – filtr dostępny w przypadku klubu sieciowego, umożliwia grupowanie klubów według agregatów zgodnie z ustawieniami w zakładce Ustawienia klubu -> Agregaty

B) Klub – filtr widoczny w klubach sieciowych. Wybierz czy chcesz sprawdzić zapisy na zajęcia we wszystkich klubach w sieci, tylko w wybranych lub w pojedynczym klubie

C) Data – wybierz zakres dat, dla jakich chcesz sprawdzić zapisy na zajęcia, domyślnie wybrana jest dzisiejsza data

D) Typ zajęć – możesz wyfiltrować wyniki tylko dla pojedynczych zajęć np. crossfit, zumba

E) Instruktor – wyszukaj zajęcia danego instruktora

F) Klubowicz – możesz przeanalizować zapisy na zajęcia danego klubowicza

G) Dzień tygodnia – wyszukaj zajęcia odbywające się w wybranym dniu tygodnia

H) Obecność – sprawdź tylko te zapisy, na których była/nie była zaznaczona obecność

I) Kanał zapisu – możesz znaleźć zapisy, które zostały dokonane samodzielnie przez klubowiczów z poziomu Strefy klubowicza lub aplikacji mobilnej, albo przez pracownika

J) Tag – filtruj wyniki po tagach przypisanych do Profili klubowiczów

3. Jakie kolumny oraz opcje dostępne są w raporcie?

Po wybraniu filtrów i kliknięciu przycisku Szukaj dostępne jest podsumowanie, a wyniki wyszukiwania widoczne są w tabeli z kolumnami:

• Klub – kolumna dostępna w sieci klubów
• Nazwa zajęć – np. Cross, Zumba
• Instruktor – pracownik, który prowadzi dane zajęcia
• Liczba zajęć z zapisami – liczba tylko tych zajęć/kafelków na grafiku w wybranym zakresie dat, które mają zapisy klubowiczów/wejścia jednorazowe

Do wyników wyszukiwania możesz dodać kolejne kolumny, w których pokazane będą dodatkowe informacje. Aby to zrobić kliknij przycisk “+ Wybierz informacje dodatkowe”:

Wybierz kolumny i grupowanie z dostępnej listy:

• Data – data odbywania się zajęć
• Klubowicz – imię i nazwisko klubowicza, które jest podlinkowane, dzięki czemu możesz łatwo przejść do profilu klubowicza
• Godzina odbywania się zajęć – godzina, o której zaczynają się zajęcia
• Dzień – dzień, w którym odbywają się zajęcia
• Operator – pracownik, który dokonał zapisu na zajęcia
• Sala – sala, w której odbywają się zajęcia
• Kanał zapisu – miejsce dokonania zapisu na zajęcia, np. Strefa klubowicza, Pracownik
• Płeć – płeć klubowicza
• ID klubowicza – numer ID klubowicza
• Numer telefonu – numer telefonu klubowicza
• E-mail – adres e-mail klubowicza
• Obecność – obecność klubowicza na zajęciach
• Lista rezerwowa – informacja czy klubowicz znajduje się na liście rezerwowej na zajęciach
• Status – status klubowicza, np. Active: OK
• Wiek – wiek klubowicza
• Data i godzina zapisu – czas dokonania zapisu na zajęcia
• Zmiana instruktora – informacja czy dla danych zajęć zmienił się instruktor
• Liczba zapisów – łączna liczba zapisów na zajęcia

4. Dostępne opcje w raporcie Zapisy na zajęcia

Wszystkie wyniki raportu możesz także wyeksportować do Excela:

Za pomocą przycisku Szablony filtrowania zapisz często używane filtry, co ułatwi kolejne wyszukiwania:

Po wybraniu grupowania po klubowiczu widoczny jest przycisk Dodatkowe opcje, za pomocą którego można:

• wysyłać powiadomienia
• wysyłać wiadomości e-mail
• wysyłać wiadomości SMS
• dodać punkty bonusowe
• dodać zbiorczo tagi
• dodać nowe działanie CRM