Sieć klubów Just GYM – automatyzacja na szeroką skalę

Just GYM to ogólnopolska sieć w pełni zautomatyzowanych klubów fitness, które działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Just GYM to obecnie 39 klubów w całej Polsce, które oferują wysoką jakość usług w przystępnych cenach, przy jednoczesnym zachowaniu pełnej dostępności. 

Każdy klub składa się z 12 unikalnych stref treningowych, które łączą się w jednolitą całość. To nie wszystko, główne udogodnienia w ofercie Just GYM to: prosta umowa, darmowy parking, darmowe Wi-Fi, brak limitu czasu, gwarancja stałej ceny, brak haczyków, zajęcia grupowe oraz możliwość zamrożenia karnetu.

Kluczowymi potrzebami technologicznymi przy tworzeniu sieci w pełni zautomatyzowanych klubów były:

• Automatyczna kontrola dostępu: Wdrożenie skutecznego systemu kontroli dostępu, który pozwoli klubowiczom na łatwe i samoobsługowe korzystanie z klubów.

• Automatyzacja procesów i optymalizacja kosztów: Zapewnienie całkowitej automatyzacji klubów w celu zmniejszenia kosztów operacyjnych i uproszczenia obsługi klientów przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej jakości usług i atrakcyjnych cen karnetów.

• Zarządzanie danymi i raportowanie: Potrzeba zaawansowanych raportów do monitorowania i analizy danych w celu podejmowania strategicznych dla sieci klubów decyzji.

Zapisy na zajęcia grupowe: Dostarczenie rozwiązań umożliwiających samodzielne zapisy na zajęcia online przez dedykowaną Strefę klienta online i przez aplikację mobilną dla klubowiczów.

W odpowiedzi na te potrzeby, Just GYM zdecydował się na wdrożenie systemu eFitness, który oferuje kompleksowe rozwiązania dla zarządzania klubami fitness, również tymi samoobsługowymi. Główne rozwiązania od eFitness, które zostały wdrożone w sieci Just GYM:

• Automatyzacja: pełna automatyzacja procesów, od rejestracji klubowiczów po zarządzanie zapisami na zajęcia i płatnościami, co jest kluczowe dla działania klubów 24/7/365.

• Kontrola dostępu: Zastosowanie technologii kontroli dostępu opartej na odciskach palców, co pozwala klientom na łatwe i szybkie wejście do klubów bez potrzeby pomocy personelu, zwiększając wygodę i redukując koszty operacyjne.

• Self-service: Kioski samoobsługowe, które umożliwiają rejestrację, zakup karnetu i dostęp do klubu w pełni automatycznie, co wspiera model biznesowy Just GYM polegający na pełnej dostępności i prostocie.

• Zaawansowane raporty: narzędzia analityczne dostarczają szczegółowych danych o działalności klubów, umożliwiając lepsze zrozumienie trendów i podejmowanie strategicznych decyzji.

Wdrażając system eFitness, sieć klubów Just GYM osiągnęła następujące rezultaty:

• Wysoka jakość usług: Automatyzacja procesów pozwoliła na redukcję kosztów operacyjnych, co umożliwiło oferowanie karnetów w atrakcyjnych cenach, zachowując jednocześnie wysoką jakość usług.

• Zadowolenie klientów: Łatwy i wygodny dostęp do klubów zwiększył satysfakcję klientów, którzy doceniają m.in. możliwość z korzystania z klubu przez całą dobę, prostą umowę czy zajęcia grupowe. 

• Lepsza analiza danych: Dzięki narzędziom raportowym eFitness, Just GYM może lepiej monitorować swoją działalność i szybciej reagować na zmiany rynkowe, co pozwala na lepsze zarządzanie i rozwój sieci klubów.

Dzięki rozwiązaniom dostarczonym przez eFitness, sieć Just GYM kontynuuje swój dynamiczny rozwój, oferując nowoczesne i wygodne usługi fitness w całej Polsce.