Polityka prywatności eFitness App

Drogi Użytkowniku!

Bezpieczeństwo twoich danych osobowych jest dla nas ważne! Z tego powodu stale podnosimy poziom ochrony i dbamy o zgodność naszego postępowania z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).

Z tego dokumentu dowiesz się, jakie twoje dane osobowe mamy i co z nimi robimy. Część informacji stanowi doprecyzowanie Regulaminu, więc dokumenty należy traktować łącznie. Jeśli nadal masz wątpliwości lub dodatkowe pytania, zawsze możesz się z nami skontaktować!

Administratorem Twoich danych związanych z korzystaniem z Konta i usług Klubu jest wyłącznie dany Klub. eFitness S.A. nie przetwarza danych użytkowników jako administrator w związku z obsługą Kont. eFitness S.A. może stać się odrębnym administratorem wyłącznie wobec danych, które przekazujesz nam bezpośrednio (np. w korespondencji e-mail do naszego supportu lub w formularzu kontaktowym dotyczącym działania Aplikacji).

Przetwarzamy więc Twoje dane w bardzo ograniczonym zakresie, jednakże właśnie z tego powodu i my udzielamy wszystkich niezbędnych informacji.

Kto jest Administratorem danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy wyłącznie w zakresie danych przekazanych nam bezpośrednio w ramach kontaktu (np. korespondencji e-mail lub formularza kontaktowego). W pozostałym zakresie administratorem jest właściwy Klub.

Administratorem Twoich danych osobowych we wskazanym w dokumencie zakresie jesteśmy my, czyli: spółka eFitness Spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu, adres ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, której dokumentację przechowuje Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców, KRS: 0000908260, NIP: 7822482230, REGON: 301209678 (dalej: Administrator lub my).

Jak skontaktować się z Administratorem?

Skontaktować się z nami możesz:

• listownie – na adres naszej siedziby: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań;
• mailowo: na adres poczty elektronicznej naszego Inspektora Ochrony Danych – Jacek Zontek: [email protected].

Jakie Twoje dane mamy i skąd się u nas wzięły? 

Dane otrzymujemy wyłącznie bezpośrednio od Ciebie – kiedy sam je podajesz (np. wysyłając do nas wiadomość).
Nie pozyskujemy danych od Klubów ani z innych zewnętrznych źródeł.

Zakres przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych jest różny i zależy od tego z jakich usług korzystasz oraz kanału komunikacji z nami, z jakiego korzystasz.

Dlatego wskazujemy kategorie danych, które możemy przetwarzać:

• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu) oraz treść korespondencji/zgłoszenia;
• inne dane, które podałeś i tylko w zakresie, w jakim wyrazisz na to zgodę.

Jaki jest cel przetwarzania przez nas Twoich danych i podstawa prawna tego przetwarzania?

Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane w poniższych celach:

• obsługi Twoich zapytań, zgłoszeń i korespondencji dotyczącej działania Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi i wsparcia);
• obsługi oraz rozpatrywania reklamacji, skarg, odwołań, zgłoszeń, w tym zgłoszeń nielegalnych treści (art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO – w zakresie realizacji obowiązków prawnych i zapewnienia rozliczalności);
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia, egzekucji roszczeń lub obrony przed roszczeniami, zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. na podstawie art. 6 ust. 1. lit. f RODO;
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom – zapewnienie bezpieczeństwa w zakresie świadczonych usług – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• realizacji obowiązków prawnych nałożonych na nas przez przepisy prawa, w szczególności wykazania realizacji przysługujących Tobie praw, zapewnienia rozliczalności, a także konieczności przechowywania danych dotyczących ewentualnych rozliczeń, na podstawie art. 6 ust. 1. lit. c RODO.

Nie planujemy dalej przetwarzać Twoich danych osobowych w celach innych niż wskazane powyżej. W przypadku zaistnienia takiej konieczności poinformujemy Cię o dodatkowych celach, a jeśli będzie to konieczne uprzednio zapytamy Cię o zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w nowym celu.

Komu możemy udostępniać Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe możemy przekazywać:

• naszym dostawcom usług komunikacyjnych i IT jako podmiotom przetwarzającym (art. 28 RODO) – wyłącznie w niezbędnym zakresie, w szczególności dostawcom hostingu i systemu poczty/obsługi zgłoszeń;
• podmiotom lub organom, uprawnionym na podstawie przepisów prawa do pozyskania od nas Twoich danych lub ich przetwarzania oraz podmiotom, którym przekazanie danych będzie niezbędne w celu ochrony praw Administratora lub osób trzecich w tym, w celu dochodzenia roszczeń bądź ochrony przed nimi.

Gdzie przetwarzany Twoje dane?

W większości przypadków Twoje dane osobowe będziemy przetwarzali na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z uwagi na realizowaną współpracę z partnerami handlowymi, wykorzystywane oprogramowanie i infrastrukturę teleinformatyczną może dochodzić do sytuacji, w których dane osobowe będą przekazywane poza Polskę oraz poza EOG. W tej kwestii wskazujemy, iż podejmujemy działania mające zapewnić bezpieczeństwo, integralność oraz nienaruszalność przekazywanych danych osobowych stosując różne mechanizmy ochronne, w szczególności realizując współpracę z takimi kontrahentami w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone decyzją Komisji Europejskiej.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu, w jakim dane są przetwarzane. Okres ten ustalany jest w oparciu o cel i podstawę prawną ich przetwarzania:

• okres, na jaki została udzielona przez Ciebie zgoda, jeśli zgoda nie została udzielona na ustalony z góry czas – do czasu jej wycofania;
• rozpatrzenie reklamacji skarg, zgłoszeń – przez 1 rok po zakończeniu rozpoznawania reklamacji, skargi, zgłoszenia;
• upływ okresu wskazanego przez przepisy prawa dot. przechowywania określonej dokumentacji lub konieczności wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych;
• okres, który jest niezbędny do obrony naszych praw lub praw osób trzecich w tym, w celu dochodzenia roszczeń bądź ochrony przed nimi, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń;
• w celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będą one przechowywane przez okres, przez który jesteśmy zobowiązani do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

Po upływie najpóźniejszego z wyżej wymienionych terminów, Twoje dane osobowe zostaną przez Administratora trwale usunięte.

Czy mogę odmówić podania danych osobowych?

Podanie przez Ciebie danych osobowych ma charakter dobrowolny – nie musisz ich podawać. Musisz jednak pamiętać, że ich niepodanie może prowadzić do braku możliwości korzystania z aplikacji lub niektórych jej funkcjonalności. W zakresie danych przekazywanych nam bezpośrednio brak podania danych uniemożliwi obsługę Twojego zgłoszenia/korespondencji; korzystanie z funkcji klubowych może wymagać podania danych właściwemu Klubowi. Odmowa podania danych będzie prowadziła do uniemożliwienia realizacji celów pozostałych celów wskazanych w niniejszym dokumencie.

Czy mogę wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych?

W dowolnym momencie możesz skorzystać z prawa do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Wycofanie zgody będzie miało ten skutek, że nie będziemy już mogli przetwarzać Twoich danych osobowych w celach, które wymagały uzyskania Twojej zgody i na realizację których wyraziłeś zgodę. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez złożenie stosownego oświadczenia w drodze kontaktu mailowego lub pisemnego i jest tak łatwe jak jej wyrażenie.

Jakie masz prawa związane z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci szereg praw, które szczegółowo wymieniamy poniżej. Pamiętaj, że możesz z nich skorzystać wykorzystując drogi kontaktu wskazane powyżej:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii – Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do otrzymania od Administratora potwierdzenia czy przetwarzane są jej dane osobowe, a jeżeli to ma miejsce, ma prawo do informacji, jakie jej dane osobowe i w jakich celach są przetwarzane oraz uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych – Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania od Administratora sprostowania dotyczących jej danych, które są nieprawidłowe, a także ich uzupełnienia.
• Prawo do usunięcia danych osobowych – Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania od Administratora usunięcia dotyczących jej danych, wskazując okoliczności to uzasadniające np. dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji umowy, dla której zostały zebrane, lub osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę na przetwarzanie, a nie występują inne podstawy prawne do dalszego przetwarzania danych, lub dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych – Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych np. gdy Administrator nie potrzebuje pewnych danych, nie występują przesłanki do dalszego ich przetwarzania, a osoba, której dane dotyczą wnosi o wstrzymanie operacji na danych lub nieusuwanie danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych ze względu na jej szczególną sytuację – w przypadkach, gdy przetwarzanie danych następuje na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym profilowania.
• Prawo do przenoszenia danych – Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła do Administratora oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu Administratorowi.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania przez nas danych osobowych, przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Czy podlegasz w oparciu o przekazane nam dane osobowe profilowaniu lub podejmujemy względem Ciebie decyzje w sposób zautomatyzowany?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu) wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających (art. 22 RODO).